国家标准《零售企业管理信息系统基本功能要求》（GB/T 17917-2025）将于2月1日起正式实施

       国家标准《零售企业管理信息系统基本功能要求》（GB/T 17917-2025）是由中国商业联合会牵头，联合多点生活（中国）网络科技有限公司、上海海鼎信息工程股份有限公司、南方电网互联网服务有限公司、新消费（北京）规划院有限公司、天虹数科商业股份有限公司、成都孕婴世界股份有限公司等头部企业共同修订完成。标准适用于零售企业管理信息系统的建设、测试和验收。
       零售企业管理信息系统是推动零售业发展的重要力量，且扮演着越来越重要的角色：一方面，系统能够自动完成库存更新、订单处理等繁琐任务，减轻了员工的工作负担，提高了工作效率。另一方面，通过收集和分析客户数据，系统能够支持企业为消费者提供更加个性化、精准的服务，增强了客户体验。随着科技的飞速发展，零售信息管理系统已经成为零售数字化转型的核心驱动力。数字化转型是一项系统工程，涉及到运营、商品、供应链上下游协同等全链条工作，需要一套基于云端的系统支持企业实现数字化转型，助力实体店可以更好地与线上渠道融合，实现线上线下无缝衔接的购物体验。
       标准规定了零售企业管理信息系统的总体要求，主数据模块、运营模块、运营支持模块等功能模块的技术要求，解决“系统孤岛”与数据不通问题，降低跨企业、跨系统对接成本。新增AI应用、全渠道融合、私域运营等具体要求，为零售企业提供了清晰的系统开发升级路径，避免重复建设与无效投入。对于零售行业来说，通过统一标准，促进与第三方支付平台、供应链上下游间的数据互通与业务协同，推动行业从“单点数字化”向“全链条智能化”跃升。
       标准将于2026年2月1日起正式实施。随着该标准的宣贯实施，有助于加快实体零售企业的数字化转型，并进一步带动零售行业的技术创新和模式创新。中国商业联合会也将持续出台零售相关标准制定，助力中国零售数字化与模式创新。